Ее открыл губернатор Московской области Андрей Воробьев. В мероприятии приняли участие руководители подмосковных ресурсоснабжающих организаций (РСО) и коммунальных предприятий, члены правительства региона, главы округов и их заместители, курирующие вопросы ЖКХ. Ключевые темы – поиск квалифицированных кадров, эффективность финансово-хозяйственной деятельности РСО, цифровизация отрасли, повышение качества тепло- и водоснабжения.
«Жилищно-коммунальное хозяйство – широкое понятие, но сегодня акценты мы сделаем на теплоснабжении и всем, что связано с водой. Коротко этой темы мы касались на недавнем нашем семинаре. Сегодня – более практическая встреча, - отметил Андрей ВОРОБЬЕВ. - Подготовили стратегическую сессию для отраслевиков, которая, надеюсь, станет отправной точкой для трансформаций в каждой команде, каждом предприятии».
Одна из ключевых задач – подбор кадров. Важно, чтобы и в муниципальных командах, и в ресурсоснабжающих организациях работали исключительно профессионалы своего дела. Необходимо долгосрочное планирование, последовательное и грамотное выстраивание работы на местах.
«Думать, что без профессионального человека у тебя на территории программа будет качественно выполнена – весьма наивно. Необходим специалист, который обладает соответствующими компетенциями и вместе с главой реализует план мероприятий, - отметил Андрей ВОРОБЬЕВ. - Также мы понимаем: все, что ежедневно происходит на котельных, теплосетях, ВЗУ часто зависит от компетентности руководителей ресурсоснабжающих организаций. Поэтому большое значение имеет то, кто их возглавляет».
В регионе свыше 600 РСО. Для них подготовлен единый стандарт работы, в котором четко прописаны все нормативы, регламенты, ключевые процессы.
В муниципальных ресурсоснабжающих организациях, управляющих компаниях и регоператорах Подмосковья трудятся 75 000 человек. Важно создавать для них достойные условия работы, заменять рутинные процессы автоматизацией.
Еще одна задача - убирать административные барьеры (от экспертизы и до стройконтроля), менять бумагу на «цифру», использовать технологии на базе ИИ.
В Подмосковье обсуждают возможность создания Центра управления ЖКХ, который позволит проактивно реагировать на внештатные ситуации. Это автоматизированная система учета объектов и оборудования, мониторинг и диспетчеризация, работа с обращениями жителей, экономика ресурсоснабжающих организаций, планирование модернизации.
«Мы не говорим просто о создании цифровой диспетчерской службы. Центр управления ЖКХ – это более широкое понятие, в него будут стекаться все данные, которые мы планируем получать с объектов жилищно-коммунального хозяйства, сетей, от жителей. И дальше уже с этими данными будем работать с помощью определенных систем и алгоритмов. Подобные практики реализованы в «Мособлгазе» и «Мосводоканале», - отметил министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Кирилл ГРИГОРЬЕВ. – Возьмем, к примеру, систему водоснабжения и водоотведения Московской области. Это порядка 23 тысяч сотрудников, почти 35 тысяч км сетей (что практически равно длине экватора), 1900 насосных станций, 700 очистных сооружений, 4800 водонаборных узлов и станций подготовки воды. Из всего этого количества примерно 75% – собственность муниципалитетов, т.е. основной объем поставляемых ресурсов нашим жителям. Соответственно, из этого всего и вытекают наши основные вызовы, с которыми нам надо будет работать в течение ближайших лет».
В Подмосковье реализуется самая масштабная в стране программа модернизации теплоснабжения. Сейчас идет строительство и ремонт более 200 котельных и 600 км теплосетей – все они должны быть готовы к новому отопительному сезону. Перемены почувствуют почти 4 млн жителей.
Что касается водоснабжения и водоотведения, то здесь также нужны новые подходы. Подмосковье участвует в большой федеральной программе, направляет значительные ресурсы на мероприятия по сетям, ВЗУ, очистным сооружениям, коллекторам. В ближайшие 3 года запланировано провести работы на более 500 объектах, что улучшит качество жизни для 3,5 млн человек.
Важное нововведение этого года — трансформация подходов к реализации мероприятий в сфере теплоснабжения. Это позволит более эффективно их выполнять и, как следствие, повысит качество коммунальных услуг в регионе. По каждому проекту разработан индивидуальный график.
«Мы внедрили проектный подход, который позволяет более эффективно планировать, управлять и контролировать процессы. Теперь мы рассматриваем каждый объект как отдельный проект со своим графиком, задачами, ответственными лицами. Реализацию мероприятий на местах курируют проектные команды, куда входят представители правительства Московской области, администраций муниципалитетов, ресурсоснабжающих организаций, подрядчиков, контролирующих органов. Все они должны работать на единый результат – своевременная реализация мероприятий по модернизации теплоснабжения, качественная подготовка к отопительному сезону и обеспечение наших жителей надёжным теплом и горячим водоснабжением», – отметил министр энергетики региона Сергей ВОРОПАНОВ.
В ходе стратегической сессии были организованы интерактивные тренинги по 5 тематикам: «Проектное управление в реализации госпрограмм», «Центр управления ЖКХ», «Трансформация управления финансово-хозяйственной деятельностью РСО с применением механизмов стандартизации и автоматизации», «Стандарты эффективной работы РСО», «Методика оценки и KPI управленческих кадров отрасли». На них представители муниципалитетов, ресурсоснабжающих организаций и правительства Московской области выступили со своими инициативами о том, как можно повысить эффективности работы специалистов ЖКХ. Лучшие предложения теперь возьмут за основу для последующего внедрения в регионе.
«Всё, что прозвучало на стратегической сессии, мы стараемся применять в нашей ежедневной работе. Это и проектный подход в реализации госпрограмм, и, современные подходы в цифровизации, диспетчеризации, автоматизации процессов, создание единого Центра управления. Это важно и актуально. Мы включены в процессы, работаем по всем направлениям, - сказал генеральный директор ГУП МО «Коммунальные системы Московской области» Игорь БЕРНЯКОВ. - Мы – одна из 4-х организаций, которые включены в пилотный проект по разработке и утверждению реализации стратегии цифровой трансформации предприятий сферы ЖКХ. Поэтому для нас было очень интересно, полезно и познавательно обменяться мнениями с коллегами, услышать, что ими уже было сделано».
